AI на уебсайта на австралийската туристическа компания изпраща туристи до несъществуващи горещи извори

Вижте всички тематики Връзката е копирана! Следвайте

Блог, генериран от изкуствен интелект на уеб страницата на туристическа компания, хвърли туристи в гореща вода - и то не такава, каквато търсеха - откакто се оказа, че " спокойните " горещи извори в Северна Тасмания, които предлага, в действителност не съществуват.

Екранни фотоси, споделени с CNN на към този момент изтрития блог на уеб страницата на Tasmania Tours, демонстрират рекомендации за „ Weldborough Hot Springs “, за които се твърди, че оферират „ умерено бягство “ в горите на североизточна Тасмания. Описван като „ умерено леговище “, мястото беше рекламирано като „ обичано “ измежду туристите.

Weldborough е дребен недодялан град на към 110 километра (68 мили) от град Лонсестън.

Скот Хенеси, притежателят на основаната в Нов Южен Уелс Australian Tours and Cruises, която оперира Tasmania Tours, сподели пред Australian Broadcasting Network (ABC) по-рано този месец, че „ нашият AI се е объркал изцяло “.

Компанията е упълномощила своите маркетингови материали на трета страна, сподели той, и до момента в който той нормално преглежда всяка обява, блогът е оповестен, до момента в който той е бил отвън страната.

„ Опитваме се да се състезаваме с огромните момчета “, сподели Хенеси пред ABC. „ Част от това е, че би трябвало да поддържате наличието си освежено и ново от самото начало. “

„ Ние не сме машинация “, продължи той. „ Ние сме фамилна двойка, която се пробва да направи вярното нещо от хората... Ние сме законни, ние сме същински хора, ние наемаме търговски личен състав. “

Australian Tours and Cruises сподели пред CNN във вторник, че „ онлайн омразата и увреждането на нашата бизнес известност са безусловно душеунищожителни “.

„ Ние просто се опитваме да продължим с живота си и да оставим всичко зад тила си “, продължава компанията.

Туристите се „ появяват всеобщо “

Кристи Пробърт, притежател на локалния хотел Weldborough, сподели пред CNN, че е била объркана, когато туристите почнали да й задават въпроси за горещите извори през септември.

" Бяха единствено няколко позвънявания като начало ", сподели Проберт, " само че по-късно хората започнаха да се появяват на тълпи. Получавах евентуално пет телефонни позвънявания дневно и най-малко двама до трима души пристигаха в хотела и ги търсеха. Ние сме на доста отдалечено място, тъй че беше доста инцидентно. "

Проберт сподели, че ще дава отговор всякога: „ Ако можете да намерите тези горещи извори, бирите са за моя сметка. “

Местната река Уелд е „ замръзваща “, сподели Пробърт, и нормално е заета единствено от златотърсачи, търсещи сапфир и калай. „ Те носят неопренови костюми “, добави тя. " В близкия град има сауна. Предполагам, че можете да скочите в замръзналата река, откакто сте били там. "

Пазете се от AI „ халюцинации “

Ан Харди, асистент професор по туризъм в Southern Cross University, Австралия, сподели пред CNN, че AI е станал „ всемогъщ в пътуванията и туризма “, добавяйки, че към 37% от туристите употребяват AI за препоръки за пътешестване или направления.

„ Туристите се доверяват повече на AI, в сравнение с уеб сайтове за прегледи “, сподели тя, добавяйки, че туроператорите употребяват AI освен за блогове и маркетингови материали, само че и за направления и разноски.

„ ИИ може да бъде извънредно потребен “, сподели Харди. „ Това икономисва време и в последна сметка пари. “

Въпреки това тя предизвести, че може също да сътвори грешки или „ халюцинации “, като „ горещите извори “ на Weldborough.

Според Харди емпиричното проучване на туризма допуска, че „ 90% от маршрутите, генерирани от AI, съдържат неточности “.

Тя сподели, че това може да има „ извънредно рискови последствия “, акцентирайки като образец отдалечените разходки в Тасмания без услуги или клетъчно покритие.

„ Свидетел съм на доста случаи, в които AI прави оферти за дневни разходки, които са доста неточни, вариращи от дължината на разходката, равнището на компликация или метеорологичните условия “, сподели тя пред CNN.

Харди предлага на пътешествениците да надвишават AI и да създадат лично изследване.

„ Използвайте надеждни пътеводители, туристически сътрудници и уеб страници за прегледи “, сподели тя. „ Освен това помолете портиерите и вашите домакини да преценяват дали AI маршрутите са точни, в случай че въпреки всичко решите да ги употребявате. “

Проберт добави, че съжалява за притежателите на Tasmania Tours, с които тя споделя, че е говорила по телефона.

„ Трудно е да поддържаш всичко настоящо и подходящо като дребен бизнес “, сподели тя. " Те наподобяват като прелестни хора и всички ние сме правили неточности. Мисля, че това беше много занимателно. "

Източник: cnn.com